מדיניות המשלוחים שלנו נועדה להסביר לך, הלקוח, כיצד אנו מספקים את שירות העיבוד המוצע באתר האינטרנט שלנו.
1 שירותים הניתנים:
2 official-esta.com אינו מבטיח כי בקשות יתקבלו, אנו מעבדים רק את נתוני הבקשה של הלקוח ומשתלבים במערכת ESTA CBP.
3 הלקוח אחראי לספק מידע תקף ומדויק של הבקשה, official-esta.com אינו אחראי לכל בקשות שנדחו עקב מידע לא חוקי או שגוי שנמסר על ידי הלקוח.
4 לאחר הגשת נתוני הבקשה, ל-official-esta.com יהיו 24 שעות לעבד את הבקשה ולספק עדכון סטטוס ללקוח. לא יתקבלו תביעות שירות עבור מסמכי אישור נסיעה שלא נמסרו לפני 24 שעות לאחר מסירת המידע על ידי הלקוח. ללקוח הזכות לתבוע אם לא קיבל מסמך אישור או עדכון סטטוס לאחר 24 שעות.
5 בקשות ניתן להשהות על ידי CBP מסיבות מרובות, במקרים אלו נציג שירות לקוחות יצור קשר עם הלקוח כדי לתאם פתרון אפשרי. אותו מקרה אם הבקשה תידחה.
6 השירותים הניתנים כאן הם ביחס להגשת בקשות ESTA. עלות הטיפול בבקשות כוללת את כל עמלות השירות (עד 77$), התלויות במיקום הפונה. אנחנו לא קשורים לממשלת ארה"ב או לשגרירות. עמלת העיבוד כוללת 21 $ המגיעים לממשלת ארה"ב על הנפקת ה-ESTA שלך. אתה יכול להגיש בקשה ישירות דרך https://esta.cbp.dhs.gov/esta/ . ברכישת השירותים שלנו, הלקוח מסכים לשלם דמי שירות עבור הזנת נתונים ודמי שירות סיוע הכוללים את עמלת החובה של $21 ששולמה על ידי official-esta.com בשמו/ה למכס והגנת הגבולות ולממשלה האמריקאית עבור ESTA עמלת מערכת.
7 הלקוח מספק גם הרשאה מפורשת לאפשר ל-official-esta.com לנהל את נתוני היישום שלו ולהגיש בקשה בשמו למערכת CBP ESTA. בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו ולהצהרת הפרטיות של CBP בכתובת: https://esta.cbp.dhs.gov/esta/html/privacy.htm
8 הלקוח מאשר שהוא/ה זכאי ומורשה כדין לשלם באמצעות כרטיס האשראי או החיוב שהוגש. official-esta.com תחייב את כרטיס האשראי שהוגש בעמלה כוללת אחת ולא תישא באחריות לכל שימוש בלתי חוקי בפרטי האשראי שמסר הלקוח.
9 official-esta.com היא סוכנות פרטית של צד שלישי לעיבוד נתונים של יישומי ESTA והיא אינה קשורה בשום צורה לממשלת ארצות הברית של אמריקה.
לאחר השלמת שירות העיבוד שלנו באותו יום, הכולל סופי שבוע וחגים, אנו נספק לך את המוצר בדוא"ל בלבד.
אנו ממליצים לך בחום להוסיף את כתובת הדוא"ל שלנו orders@official-esta.com לרשימה הלבנה שלך כדי להבטיח שהדוא"ל שלנו לא יידחה בגלל תיבת דואר נכנס מלאה מדי.
ניתן לקרוא קבצי PDF באמצעות Adobe Reader אשר ניתן להורדה בחינם
אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות המשלוחים שלנו, אנא צור איתנו קשר בדוא"ל ( support@official-esta.com ). אנו נגיב תוך 24 שעות.
שירות העיבוד שלנו נחשב נמסר אליך כאשר הוא נשלח בדוא"ל. אנו ממליצים לך לקחת עותק מודפס של אישור הנסיעה שלך מכיוון שחברות תעופה מסוימות עשויות לרצות לראות עותק שלו בעת הצ'ק-אין.